Máy tính báo lỗi “Windows cannot connect to the printer”

Ngày Đăng: 13/06/2019

Khắc phục lỗi “Windows cannot connect to the printer”

Một trong những thông báo lỗi thường gặp phải như:

A. Windows Cannot Connect to the Printer – Operation Failed with Error 0x0000002

B. Windows Cannot Connect to the Printer – Operation Failed with Error 0x0000007

C.Windows Cannot Connect to the Printer – Operation Failed with Error 0x0000007a

Nguyên nhân bị lỗi Windows cannot connect to the printer

1. Thiếu File mscms.dll

Đây là một lỗi rất phổ biến trong quá trình cài đặt và chia sẽ máy in trên hệ điều hành windows . Để khắc phục các bạn làm theo các bước sau:

Các bạn truy cập vào thư mục sau trên hệ điều hành windows : C:\Windows\system32\

Sau đó các bạn copy file “mscms.dll“ vào thư mục theo đường dẫn bên dưới :

=>>> Nếu bạn đang sử dụng Windows 7 x64 bit : C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\

=>>> Nếu bạn đang sử dụng Windows 7 x32 bit: C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\.

Khởi động lại máy tính và thực hiện lại kết nối đến máy in chia sẽ trong mạng LAN

2. Khởi động lại Printer Spooler Service

1. Sử dụng tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.

2. Type dòng mã services.msc và nhấn OK.

3. Tìm kiếm mục Print Spooler và nhấn đúp vào Icon mục được chọn.

4. Chọn Stop tại mục Service status và sau đó nhấn Start lại ngay sau đó.

5. Chọn OK và kiểm tra lại khả năng hoạt động bình thường của máy in.

Nếu lỗi “Windows cannot connect to the printer” vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể chuyển sang 2 cách bên dưới:

Cách 3: Xóa và cài lại driver của printer để sửa lỗi “Windows cannot connect to the printer”

1. Windows + R để mở hộp thoại Run.

2. Type dòng mã printmanagement.msc và xác nhận.

3. Click vào mục All Drivers.

4. Tìm driver của máy in ở ô cửa sổ giữa, chuột phải và chọn Delete. Nếu bạn tìm thấy nhiều hơn một driver, lặp lại những bước trên và xóa bỏ từng cái một.

5. Thêm vào driver của máy in một lần nữa. Địa chỉ tải về tốt nhất đó là trang web chính thức của nhà phát hành máy in mà hiện tại bạn đang sử dụng.

Cách 4. Tạo Local Port mới

1. Mở Control Panel.

2. Chọn mục Devices and Printer.

3. Tiếp tục click vào Add a printer.

4. Chọn Add a network, wireless or Bluetooth printer.

5. Chọn Create a new port, thay đổi cấu hình “Type of port” thành Local Port và Next.

6. Đối với Enter a port name trong hộp thoạt hiện lên, bạn cần điền vào địa chỉ của máy in. Thông số này hoạt động như sau: địa chỉ IP của bạn hoặc tên PC Tên máy in.

7. Lựa chọn nhà phát hành và mẫu máy in rồi tiếp tục làm theo hướng dẫn để hoàn thành thêm printer.

Các bạn làm theo thứ tự ưu tiên từ trên xuống, hi vọng với 4 cách trên có thể khắc phục được lỗi “Windows cannot connect to the printer” mà bạn đang gặp phải.

Ngày Cập Nhật: 13/06/2019

Nguồn: SGC - Tác Giả: Thanh