Khắc phục lỗi Camera 0xA00F4244: We Can’t Find Your Camera

Ngày Đăng: 04/04/2020

Khắc phục lỗi Camera 0xA00F4244: We Can’t Find Your Camera

1. Camera là gì?

Camera máy tính hay nhiều người hay gọi là Webcam, chúng ta cùng tìm hiểu về thiết bị này.
Webcam (viết ghép từ Website camera, viết tắt là wc) là loại thiết bị ghi hình kỹ thuật số được kết nối với máy vi tính để truyền trực tiếp hình ảnh nó ghi được lên một website nào đó, hay đến một máy tính khác nào đó thông qua mạng Internet. Về cơ bản, webcam giống như máy ảnh kỹ thuật số nhưng khác ở chỗ các chức năng chính của nó do phần mềm cài đặt trên máy tính điều khiển và xử lý.

Ngày nay, nhiều webcam còn có thể dùng để quay phim, chụp ảnh rồi lưu vào máy vi tính, hoặc dùng trong công tác an ninh như truyền hình ảnh nó ghi được đến trung tâm kiểm soát từ xa, hoặc dùng như thiết bị liên lạc hình ảnh giữa con người với nhau (nói chuyện qua webcam truyền hình ảnh bằng internet)

2. Webcam dùng để làm gì?

Đơn giản webcam trên laptop là để người dùng nói chuyện, gọi video (Chat, Videocall, Facetime...) mà vẫn thấy hình ảnh của nhau. Người dùng thường dùng webcam trên laptop để nói chuyện với người nhà ở xa rất tiện lợi.

Do chỉ phục vụ nhu cầu gọi điện đơn giản nên thường thì độ phân giải của webcam không cao, chỉ khoảng 0.3 MP đến 1 MP. Tuy nhiên đây vẫn là con số đủ dùng trên hầu hết laptop.

Sau đây là một số giải pháp để khắc phục lỗi 0xA00F4244: "We Can’t Find Your Camera":

1. Kiểm tra quyền yêu cầu của ứng dụng Camera

Trong một số trường hợp khi thiết lập sai một số tùy chọn, điều này vô tình ngăn bạn sử dụng camera trên ứng dụng và gây ra lỗi We Can’t Find Your Camera. Để khắc phục lỗi:

- Đầu tiên nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở cửa sổ Settings.

- Trên cửa sổ Settings tìm và click chọn Privacy => Camera.

- Chuyển trạng thái tùy chọn Let apps use my camera sang ON.

2. Reset lại ứng dụng camera

Nếu dữ liệu ứng dụng camera trên hệ thống của bạn bị lỗi, trong quá trình sử dụng ứng dụng bạn sẽ phải đối mặt với nhiều lỗi, trong đó có lỗi 0xA00F4244: "We can’t find your camera". Để khắc phục lỗi 0xA00F4244 cũng như các mã lỗi khác bạn có thể reset lại ứng dụng camera và kiểm tra xem lỗi còn hay không.

- Điều hướng đến Start => Settings => System => Apps & Features.

- Tại đây bạn tìm và click chọn tùy chọn ứng dụng Camera được tích hợp trên hệ thống để mở ứng dụng.

- Tiếp theo click chọn Advanced options.

- Click chọn Reset.

- Sau khi quá trình reset kết thúc, thử mở lại ứng dụng Camera một lần nữa và kiểm tra xem lỗi còn hay không.

3. Sử dụng Windows Troubleshooter để sửa lỗi 0xA00F4244

Ứng dụng Windows Troubleshooter sẽ tìm và phát hiện các lỗi ứng dụng xảy ra phổ biến trên hệ điều hành.

- Mở Start Menu, sau đó nhập troubleshooting vào khung Search rồi nhấn Enter.

- Trên cửa sổ Troubleshootiing, tìm và click chọn View all.

- Tìm và click chọn ứng dụng Windows Store.

- Thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình để khắc phục lỗi.

4. Cập nhật hoặc rollback driver webcam

Để update (cập nhật) driver webcam, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

- Đầu tiên nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ lệnh Run.

- Nhập devmgmt.msc vào cửa sổ lệnh Run rồi nhấn Enter.

- Trên cửa sổ tiếp theo, tìm và mở rộng mục Imaging Devices từ danh sách driver.

- Kích chuột phải vào driver webcam, chọn Update driver software.

- Click chọn Search automatically for updated driver software, sau đó thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình.

- Khởi động lại máy tính của bạn và thử mở lại ứng dụng camera xem lỗi còn hay không.

Để rollback driver webcam bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

- Trên cửa sổ Device Manager, mở rộng mục Imaging devices như bước trên.

- Tìm và kích đúp chuột vào driver webcam.

- Click chọn tab Driver.

- Tiếp theo click chọn Roll Back driver và thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình.

- Cuối cùng khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi còn hay không.

5. Tinh chỉnh thiết lập Registry

Thực hiện theo các bước dưới đây:

- Đầu tiên mở cửa sổ lệnh Run, sau đó nhập regedit vào cửa sổ lệnh Run rồi nhấn Enter để mở cửa sổ Registry.

- Trên cửa sổ Registry bạn điều hướng theo key:
HKEY_LOCAL_MACHINE => SOFTWARE => Microsoft => Windows Media Foundation => Platform

- Kích chuột phải vào Platform chọn New => DWORD.

- Tạo một file DWORD mới và thiết lập giá trị cho value này là 0.

6. Vô hiệu hóa các chương trình diệt virus

Các chương trình diệt virus giúp bảo vệ hệ thống của bạn an toàn khỏi các cuộc tấn công của virus, malware, các phần mềm quảng cáo khác,... Nhưng tuy nhiên các chương trình, phần mềm diệt virus này có thể là nguyên nhân chặn bạn sur dụng ứng dụng webcam. Để khắc phục lỗi, bạn hãy thử vô hiệu hóa các chương trình, phần mềm diệt virus đi và kiểm tra xem lỗi còn hay không.

7. Cài đặt lại driver webcam

- Mở cửa sổ Windows Device Manager.

- Trên cửa sổ Device Manager, mở rộng mục Imaging Device, sau đó kích chuột phải vào driver webcam.

- Chọn Uninstall.

- Sau khi gỡ bỏ cài đặt driver webcam, click chọn Action => Scan for hardware changes.

- Windows sẽ tự động tìm và cài đặt driver trên thiết bị của bạn.

- Cuối cùng khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi còn hay không.

8. Phần mềm và phần cứng

Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không được thì chỉ còn cách cuối cùng là cài lại hệ điều hành để kiểm tra xem có hư hỏng phần cứng không, nếu không hư phần cứng thì khi nào lại máy là ổn

Nếu hư phần cứng cũng có thể do dây cáp gắn vào webcam trên máy tính, cũng có thể do webcam chính vì vậy chúng ta nên vệ sinh dây cáp trước rồi hãy quyết định thay webcame.

Ngày Cập Nhật: 04/04/2020

Nguồn: SGC - Tác Giả: Thanh