Mặc dù laptop đang truy cập Internet bình thường thông qua một kết nối Wi-Fi có password được lưu trước đó, nhưng theo thời thời gian bạn có thể quên mất password này. Cũng có trường hợp nhờ người khác nhập password giúp nên khi cần tìm lại thì không biết làm sao.