Một trong những lỗi người dùng máy tính thường gặp khi sử dụng Outlook là không mở được file, dữ liệu, mail,… Nguyên nhân chủ yếu gây ra tình trạng trên là do file data Outlook của bản đang lỗi, phần mềm không thể truy cập vào file data nên dẫn đến hiện tượng trên.